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汽修厂 汽修店如何吸引顾客?枫车养车分享引客三技巧

编辑:枫车微养车门店营销管理系统 点击:450次 更新时间:2020-11-30 17:26:09

汽车市场是近几年火爆的市场行业之一,人们生活条件越来越富裕,购买车辆的门槛也越来越低,甚至有平台月付百元即可带爱车走,汽车市场的火爆对汽车维修行业带来了高速的发展和激烈的竞争,修理技术、服务完备、价格套餐、环境布置的相同导致许多老板思考,为什么其他客户会选择另一家汽车修理店呢?明明自己和其他汽修店没什么区别,但却找不到客户流失的主要原因,今天枫车养车来分享几个引客三技巧,让门店破解困局!

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一、门店发展特色

俗话说,服务业最重要的是发展自己的特色。只有当有与众不同的东西时,它才能吸引顾客的注意力并增加他们的善意。例如,您可以使用一些比较完善的汽车维修管理软件,让客户可以用手机直接在网上下单,预订汽车维修的时间,方便快捷,也可以为汽车维修厂省去很多麻烦。  汽车修理厂的门店需要一些装饰,并试图对更完整的产品和服务项目进行解释,以便顾客能够感觉到汽车修理厂的服务类型是完整的。你也可以用鲜艳的颜色装饰店铺或播放介绍我们服务项目的音频,这样顾客会无意识地被吸引,自然会进入店铺消费。枫车养车门店营销管理系统可以帮助门店发展线上商城,营销方式更加方便快捷实用。

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二、做好宣传

宣传对汽车维修行业有很大的影响,这不仅关系到门店的声誉,也与客户群的数量密切相关。一是抓住老顾客,老顾客对汽车修理厂的好评会带动大量新顾客,所以一些销售活动不定期举行,宣传大力开展,或者制定介绍顾客获得奖励或免费洗车等规则。枫车微养车门店营销管理系统

三、知道顾客在想什么

根据老顾客的性别、年龄和消费水平进行分类,找出同一个阶层对汽车维修的特殊要求和不满,从而开展相应的服务,有针对性地向不同群体推广和宣传服务。这不仅可以提高客户的参与度,还可以让客户感受到更加完美的体验。  此外,顾客来店里了解相关情况,可以免费发放优惠券或免费洗车卡、免费测试卡等。,并开展更多活动,以便旧客户能够带动新客户,建立分级维护系统,并为具有不同消费能力的人提供不同质量的服务。  汽车修理厂必须学会与时俱进,不能被时代淘汰。汽车维修技术等服务必须跟上市场的发展。最重要的是接待顾客的态度。修理汽车时,你应该采取适当的身体保护措施。你不应该乱动顾客车里的货物。如果你有任何情况,你应该和车主商量。未经允许,你不应该做这件事。最好在修理后清洗汽车,以便顾客能看到你的服务态度。

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枫车养车推荐大家可以选择枫车模式,对于门店来说,枫车模式就是枫车为门店提供客户管理、营销管理、库存管理、门店管理、培训学习等工具,通过拓展门店服务、零库存营销等方式结合枫车的大数据、厂商资源整合,打通门店到厂商、门店到车主的全品类(正品)标准服务营销渠道。简单地说就是:枫车用渠道建设的方式帮助门店赚钱!


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