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开服装加盟 接待顾客小技巧介绍

编辑:huangdandan 点击:447次 时间:2019-05-08 10:52:00

服装店在日常生活中常见的投资项目,但是开家服装加盟店,接待顾客有什么技巧吗?消费者们在选择服装加盟店的时候,除了看重产品品质之外,也非常的关注该品牌所带来的服务水平,因此想要开店创业的朋友,一定要掌握住提升服务水平的技巧!下面我们一起来看看吧!

服装

1.以我为中心的顾客:此类顾客对产吕的选择有很有反把握和原则,轻易不会为别人的劝解而变动。因此,仔细观察其衣着、举动,往往他关注久的衣服就是他感兴趣的,这时店员应该主动为他找适合的尺寸试穿。


2.左右不定的顾客:这种顾客选择时往往有时因为这个或哪个的原因而犹豫不决,店员应该主动与基交谈,了解原因,站在他的立场为他考虑,提出建议,注意语气和内容应该专业化,而且选择清晰,不要让顾客更加犹豫。


3.健谈的顾客:对顾客应该少说话,多听取。适时的拿取商品满足基要求。不要与其意见相争论。如果业务繁忙,可以礼貌地告退,马上转向对其他客人服务,同时不要忽略了他。对于健谈的顾客,可以抓住说话重点。


4.话少的顾客:先仔细观察、判断其兴趣点,而后主动出击,专业地讲述产品优点等,注意语言简洁和有说服力,同时通过交流,适当时候打开话匣,能够引出顾客明确的喜好或者是倾向的服装爱好,适时交流感情。


5.挑剔的顾客:我们的产品质量经得起严格的检查,顾客挑剔时应该满怀信心,同进把更加严格的专业检查标准告知顾客,让其了解产品质量经得起推敲。能够将他挑剔的点精准的找出来,然后找到适当的产品做推荐。


开服装加盟店迎宾工作一定要做好,这涉及到微笑服务,以及合适的经营技巧等方面,针对不同个性的客户提供专业的服务,自然就能够获得消费者的满意!希望上述5种针对常见顾客待客技巧能够给您带来帮助,如果您想要加盟服装生意,开店盈利还需要很多技巧,欢迎在底部留言,我们会尽快为您推送。

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