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商店生意火爆 员工议价原则不得不看

编辑:huangdandan 点击:498次 时间:2019-07-22 11:41:36

我们在平时的购物过程中,经常会遇到的一些前景就是议价。对于买卖双方来说,都是非常常见的前景。但是,在自己转变了身份,自己作为一家商店的员工。为了把自己的商品,能够有效的买给顾客,那么,员工就要学习一些顾客议价的原则,这样,在实际的开店过程中,才会很好的处理。


员工议价

员工要有良好的心态,处之泰然是很提倡的。当面对顾客嫌贵,想要和你议价的时候,首先,你应当保持冷静,镇定的看待。同时,还要保持外表的冷静和镇定,千万不要露出紧张、急切的神情,这是相当关键的。一旦你露出了紧张急切的神情,顾客就会觉得“杀价”会很容易,从而导致,他把价格拉得更低开始议价。所以,遇到顾客嫌贵的时候,一定要处之泰然一点,这会使得他对商品的定价有所提升。

在面对顾客议价的时候,别一口答应是顾客说太贵了应对技巧之一,当开始进行议价的时候,一定要记住,客户还了个价,不要觉得有利润就立即答应,这是销售里面的禁忌,因为这样,顾客往往会觉得,答应的这么爽快,这个价格肯定还有水分,如果这个时候,销售人员有任何不当的表情或举动的话,顾客可能会挑一些产品的问题进行再度大幅度杀价。

对于一些顾客,议价太过,一定要坚守这么几个原则:一是对于不能成交的价格,一定要一口拒绝的,要坚守价格,不可犹豫。二是不可降价无底限,对于顾客一降再降的情况,要及时选择一个合理的价格守住,不能真拉倒底线价格。三不要主动给顾客期望值,尽可能的不要提及价格优惠的问题。四是议价的时候,要给自己留余地。

针对于不同的顾客,守价的方法不同。对产品不是很了解的顾客,我们可以强行灌输潜意识,让他觉得我们的产品好,价格也是很合理的。而对于产品比较了解的,就不能用这样的方法了,因为他有自己的主见,你再强行给他灌输,他会觉得很烦。对于这样的顾客,你要更加自信的去和他谈,抓住产品的优势,确实顾客很有较强买下的想法时,采用退让的方式,让顾客给个明价,如果合适,就达成意愿,不合适,装作亏了的样子不同意,深思熟虑过后,顾客一般会买下来。

当然,对于顾客来说,不希望自己花冤枉钱。所以,在面对顾客议价的时候,员工要摆好心态,这样,在开店的时候,才可以将自己的专业的一面展现出来。我们可以看见,在如今的市场上,有不少的人,在议价的时候,都会有不好的心情,以上的员工议价原则,希望可以帮到你。

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